Envio e aprovação de documentos na Xgrow

Confira a seguir como cadastrar ou modificar os seus dados de registro como usuário na plataforma.



Para se cadastrar na Xgrow, a primeira coisa que é necessária é cadastrar seus dados tanto pessoais quanto bancários.

Para começar, você precisa primeiro escolher se cadastrar como conta CNPJ ou física com CPF.



Em dados de identificação, você coloca o seu CPF, se caso optou em conta física, ou seu CNPJ, se caso escolheu como empresa.



Após este cadastro, é necessário verificar sua identidade.



Para verificar sua identidade, é necessário fazer o upload do seu documento que comprove que tanto o CNPJ quanto o CPF seja realmente seu.



Se caso você colocar um documento que não seja seu, a própria plataforma irá travar sua continuação informando que há erro na documentação.



Assim que você fizer o upload da foto do seu documento, você colocará os seus dados bancários.



É muito importante que a conta bancária seja da sua titularidade.

Após, você pode colocar o seu endereço.



E em taxas e prazos, você consegue entender as taxas que são aplicadas nas operações que você realiza dentro da Xgrow.

Por exemplo, a Xgrow cobra taxa de 5,99% + 2 reais apenas sobre as vendas aprovadas, e o cliente só paga se vender.

E os prazos para recebimento que são 30 dias em cartão, 7 dias em boleto bancário e pix.



Se caso você quiser modificar os seus dados bancários, é necessário uma autenticação. Ou seja, será enviado ao seu e-mail cadastrado um código, que após esta verificação, você consegue modificar seus dados bancários.





O endereço também pode ser modificado, sem a necessidade de autenticação.

Você pode observar também que após, se caso for necessário, a modificação dos dados bancários, em vendas, financeiro, quando for realizar o saque, seus dados bancários estarão modificados.





Além da aprovação de documentos na plataforma, também é necessário passar por uma verificação de segurança via videochamada, que será agendada com um de nossos especialistas.

IMPORTANTE: uma etapa não substitui a outra. Para que seu cadastro esteja completo e liberado para operar serviços na Xgrow, ambas as etapas devem ser concluídas e aprovadas.

Qualquer dúvida é só entrar em contato com a equipe de suporte da Xgrow.

Atualizado em: 24/06/2025