Question 1

Acesso à área do aluno

Accepted Answer

Acesso à área do aluno

Na Xgrow existem opções diversas para acessar os produtos adquiridos, sendo elas: Login e Senha, Magic Link, Código de Acesso ou por sua conta Google. Todos eles através do link: https://alunos.xgrow.com/

Instruções para a opção do Magic Link ou Código de Acesso: Ao acessar a página, você poderá clicar em entrar com a Xgrow , inserir seu e-mail de cadastro e solicitar código de acesso ou um link mágico , que será enviado ao seu e-mail. É importante conferir sua caixa de spam ou lixo eletrônico, caso não chegue diretamente na caixa de entrada.

Solicitando um código de acesso você será redirecionado à uma página para validação do mesmo. E, com o Magic Link, basta clicar no link que chegará na mensagem encaminhada ao seu e-mail.

| Tanto o login pelo link mágico quanto pelo código de acesso possuem prazo de expiração de acesso na área do aluno automático de até 7 dias. Expirando o acesso, basta repetir o passa a passo anterior.

Efetuando login com credenciais, você possuirá uma senha que valerá para todos os produtos adquiridos na Xgrow.

Definindo credenciais de acesso

Efetuando login na área do aluno com um link mágico ou com código de acesso, você conseguirá acessar as configurações de perfil.

![](https://storage.crisp.chat/use

Question 2

Como acessar a área de aprendizagem na Xgrow como produtor

Accepted Answer

Como acessar a área de aprendizagem na Xgrow como produtor

Está com dúvida como acessar a área de aprendizagem do seu curso na Xgrow? Continue acompanhando este artigo.

${youtube}Como acessar a área de aprendizagem na Xgrow como produtor | Xgrow

Para acessar sua área de aprendizagem como produtor, você precisa se cadastrar como aluno.

Para isso, basta acessar sua página de login da Xgrow, e logo do lado do seu nome, na parte superior à direita, se você apertar no ícone de olho, onde você é direcionado à sua área de aprendizagem, se caso não for ainda cadastrado como aluno, irá aparecer a mensagem de que é necessário criar um acesso de aluno com o mesmo e-mail do produtor.

Basta clicar em acessar área de aprendizagem, você vai ser direcionado para a adição de alunos. Basta incluir um novo aluno, adicionar o seu nome, e-mail que você usa como login, selecionar o produto e o plano, e pronto!

Só criar o aluno e enviar a senha.

Desta forma, a conta será criada com sucesso e uma senha de acesso será enviada ao e-mail colocado na inserção do aluno.

Você vai receber um e-mail com seus dados e pronto. Você já vai conseguir acessar sua área de aprendizagem como aluno mesmo sendo o produtor.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f9fccfde

Question 3

Criar produtos

Accepted Answer

Confira como criar seus produtos na Xgrow

Para otimizar e trazer uma melhor experiência de compra para o seu consumidor, as páginas de checkout proporcionam não só a finalização desse processo, mas também podem gerar um aumento significativo nas vendas de outros produtos ou serviços complementares que você pode oferecer.

Cadastrando o seu produto

Veja a seguir as etapas para criar produtos e gerar um link de compra

${youtube}Como configurar seu Produto | Xgrow

Efetue login na plataforma de usuário da XGrow.

Na página inicial, nas opções de ferramentas, clique em Produtos. Em seguida, em Novo produto.

Escolha o tipo de produto que você ofertará, Venda Única ou Assinaturas.

Insira todas as informações necessárias que irão aparecer na página de compra de seu produto, como nome, descrição, email de suporte, imagem etc. Clique em Próximo.

Em Plano de vendas, informe o valor de seu produto, o número de parcelas, formas de pagamento, e o tipo de moeda.

||| Devido à taxas mínimas de transações de operações, o valor mínimo de um produto é de cinco reais, não havendo a possibilidade de gratuidade.

![](https://s

Question 4

Como acessar a área de afiliados

Accepted Answer

Entenda agora como acessar a sua área de afiliados

${youtube}Como acessar a sua área de afiliados

Question 5

Criar cursos

Accepted Answer

Para fazer com que seus usuários tenham uma melhor experiência ao utilizar seus conteúdos, é necessário criar um espaço de visualização com funcionalidades que o permitirão navegar dentro da plataforma de serviço.

Como criar um curso na plataforma da XGrow?

Entenda o passo a passo para gerar um curso.

${youtube}Como configurar seu curso | Xgrow

||| Ao adicionar cursos, você necessitará configurar a seção de design para que a área de membros esteja ativa. Se esta ação não for realizada, ocorrerá erro sempre que seus alunos efetuarem login. Acesse aqui para verificar como configurar seu design.

Efetue login na plataforma de usuário da XGrow.

Na página inicial, nas opções de ferramentas, clique em Aprendizagem e em Cursos. Em seguida, em Novo curso.

Insira todas as informações básicas necessárias para o seu curso como nome, autor, descrição, que é opcional, e a imagem do curso, na vertical e na horizontal. Essa imagem aparece nos menus de navegação e às vezes no título da seção. Este campo é também opcional.

Basta salvar que seu curso já estará publicado. Você pode editar outras configurações.

Em aprendizagem, cursos, você pode visuaizar todos os cursos que voc

Question 6

Como solicitar o reembolso do produto que comprei?

Accepted Answer

Como solicitar o reembolso do produto que comprei?

Ao adquirir um produto digital pela plataforma Xgrow, você terá direito à 7 dias de garantia para pedir o reembolso ao vendedor caso não se sinta satisfeito (a) com o produto.

| A solicitação do reembolso deve ser feita diretamente ao produtor/vendedor do produto.

Basta você enviar um e-mail ao produtor informando o seu e-mail usado na compra e CPF, juntamente com a solicitação.

| Você encontra o contato do suporte pelo produto na página de compra do mesmo, ou no email recebido com a confirmação de compra.

||| É imprescindível que os produtores realizem o reembolso, se solicitado dentro do período de 7 dias, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Caso você tenha entrado em contato com o produtor dentro do prazo de 7 dias, mas não obtenha resposta, nos envie um e-mail com uma imagem/print da sua solicitação de reembolso (com a data) feita dentro do prazo para o produtor. Nós entraremos em contato com o mesmo para solicitar o reembolso à ele.

E-mail: suporte@xgrow.com.br

Artigos lidos frequentemente

Buscar em todas as categorias