Como solicitar o reembolso do produto que comprei?
A Xgrow já atendeu algum cliente consolidado? Se sim, quais?
Qual a taxa de utilização das plataformas da Xgrow?
O que é a Xgrow?
Quero cancelar minha assinatura
Como faço pra vender um produto na Xgrow?
É cobrada alguma taxa de hospedagem de vídeos?
Que documentos são necessários para eu me cadastrar?
Não consigo acessar o curso que comprei, e agora?
Como visualizar minha área de aprendizagem como aluno?
Não consigo emitir nota fiscal sem o endereço do cliente, o que fazer?
Em quanto tempo posso sacar o valor das minhas vendas?
Onde eu consigo visualizar como fica a minha área de membros do mesmo jeito que aparece para o aluno?
Quando eu compro um produto, como eu acesso?
O que a Xgrow faz?
Como liberar o cadastro gratuito em minha área de membros?
É possível criar uma página informativa sobre produtos? (Ex.: landing page)
O que é parcelamento sem limite?
Como cadastrar minha conta bancária?
Quanto tempo demora para o valor cair na conta depois de efetuar o saque?
Não consigo acessar um conteúdo pelo meu computador ∕ celular
Posso pagar por um produto usando quais formas de pagamento?
Posso antecipar os valores do meu saldo ou o recebimento é apenas em 30 dias?
O prazo de 7 dias de garantia já passou, posso pedir o reembolso?
É possível trabalhar com coprodutores?
Qual o limite máximo de vídeos e arquivos para os produtos?
Como inserir página de agradecimento no checkout?
Meu cadastro é pessoa física, posso receber as comissões em conta jurídica?
Preciso pagar uma taxa por hospedagem de conteúdo?
Sou menor de idade, posso vender pela Xgrow?
Posso comprar diretamente com a Xgrow, ou preciso comprar com um produtor ou afiliado?
Qual é o prazo de liberação do meu curso ao subir para a plataforma?
Tem como trocar a conta bancária cadastrada, sem ser necessário criar uma outra plataforma?
Qual o valor mínimo para saque?
Como recuperar ∕alterar minha senha de acesso?
Existe negociação nas taxas se eu tiver um alto faturamento?
Os vídeos das aulas não estão funcionando, o que fazer?
Como gerar a nota fiscal da minha compra?
Como enviar link de redefinição de senha?
Existe limite para saque?
Quero vender ingressos para evento presencial, posso usar a Xgrow pra isso?
Qual o período de reembolso para compras por cartão de crédito?
Não recebi meus dados de acesso
Como alterar meu nome e a razão social cadastrada na plataforma?
A área de membros tem player próprio?
Quem pode acessar a plataforma de conteúdos?
Como renovar meu plano de assinatura de um produto recorrente?
Consigo vender parcelado sem cobrar juros?
É cobrada alguma taxa quando faço o reembolso?
Quais formatos de conteúdo eu posso usar no meu curso online pela Xgrow?
Como funciona o pagamento com dois cartões?
Pedi uma solicitação de reembolso, mas desisti e quero cancelar
Posso assistir aulas pela TV?
Como alterar a minha senha?
Posso cadastrar meus dados de usuário como Pessoa Física e depois alterá-los para Pessoa Jurídica?
Como verificar uma cobrança duplicada de um aluno?
Como trocar a nacionalidade na compra de um infoproduto pela Xgrow?
Quanto tempo leva o reembolso do cartão de crédito?
Como criar cupons de desconto?
É possível fazer uma transmissão ao vivo pela Xgrow?
Posso fazer a compra com um cartão de bandeira internacional?
Quais formas de pagamento vocês possuem para vendas únicas?
Como aplicar valores promocionais à uma assinatura?
Como posso entrar em contato com o produtor/professor?
Onde confiro o relatório das minhas vendas?
Vou receber alguma coisa em meu endereço após comprar um produto?
Sou aluno e coloquei meu e-mail errado. Como corrigir?
A entrega do curso é por e-mail ou Whatsapp?
Sou menor de idade, posso usar a plataforma?
Posso assistir aulas pelo celular?
Quem é o cliente da Xgrow?
Como adicionar e remover alunos manualmente?
O meu produto foi entregue pela metade ou faltando algumas aulas, e agora?
Posso assistir aulas off-line?
Como posso gerar um desconto de 100%?
Por qual motivo meu saque falhou?
Preciso cadastrar todo meu conteúdo antes de começar a vender?
Quais formas de pagamento vocês possuem para assinatura?
Mais de uma pessoa pode acessar o meu curso?
Meu aluno comprou com o e-mail errado, como proceder?
Qual o prazo para liberação de um produto?
O que é pagamento pendente?
O que acontece se eu fizer o saque para dados bancários errados?
Posso trocar o cartão da minha assinatura?
Em quanto tempo o meu aluno irá receber o acesso ao curso?
Quais benefícios a Xgrow promete trazer de forma direta e indireta ao cliente?
Como fazer quando não reconheço uma compra feita em meu cartão?
Como limitar o número de parcelas?
Posso fazer minha compra com dois cartões diferentes?
Não recebi notificação de um evento
Posso editar o conteúdo do meu curso depois de publicá-lo?
Posso mudar a forma de pagamento da minha assinatura?
Por que minha compra foi cancelada?
Como posso saber a origem das minhas vendas?
Como é feita a cobrança dos pagamentos em atraso?
Como gerenciar minhas faturas em atraso?
É possível aplicar desconto para assinaturas?
Como faço o pagamento por PIX?
É possível incluir e retirar alunos manualmente dos meus cursos?
Como vejo quais clientes estão no meu saque?
Meu cartão está sem limite e minha assinatura foi cancelada. O que fazer?
Tenho dúvidas específicas sobre o produto que comprei
Posso usar a área de aprendizagem da Xgrow e vender por outro gateway?
Como acionar o suporte da Xgrow
Como desbloquear a área do aluno por pagamento atrasado?
Como alterar meu e-mail de cadastro como aluno na Xgrow?
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