Artigos sobre: Perguntas Frequentes

Por qual motivo meu saque falhou?

Em caso de falha de saque, pode ter existido uma divergência de dados bancários. Verifique se os seus dados bancários estão coerentes com os seus dados de cadastro. Caso o erro persista, entre em contato com o suporte para verificar a correção.

Lembrando que se o seu cadastro foi efetuado como Pessoa Física, a conta bancária deverá estar vinculada ao seu CPF. E se cadastrado como Pessoa Jurídica, sua conta deverá estar vinculada ao CNPJ.

Atualizado em: 25/05/2023

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